Хороший заместитель помогает сотрудникам решать возникающие вопросы. После общения с хорошим заместителем сотрудник понимает, что его ценят и любят. Сотрудник снимает стресс и стремится работать лучше.

Плохой заместитель стремится показать свое превосходство над другими. Он делит людей на «своих» и «чужих». Он выпячивает слабые достижения «своих» и не ценит «чужую» работу, но, при необходимости, копирует ее без зазрения совести. Он завышает цены на товары, которые из-за этого никто не покупает. Он не понимает автоматизации труда, поэтому бездумно тратит время квалифицированных специалистов, поручая им бессмысленную, нудную работу, которую компьютер решит быстро. После общения с плохим заместителем сотрудник вопрос не решает, расстраивается, матерится или чувствует себя незаслуженно виноватым (в зависимости от характера), входит в легкий стресс и следующие пару дней работает плохо.

Плохих заместителей надо снимать.